Política de Privacidad

En Grana Terra valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales con la mayor transparencia.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es Grana Terra, con domicilio en la República Argentina. Para cualquier consulta relacionada con privacidad, podés contactarnos en:

📧 hola@granaterra.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales para garantizar la mejor experiencia:

Nombre y apellido
Dirección de envío
Correo electrónico y número de teléfono
Información de pago (procesada por plataformas externas seguras)
Historial de compras y datos de navegación (IP)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

Procesar y entregar pedidos
Brindar atención al cliente personalizada
Enviar confirmaciones y notificaciones sobre tu compra
Mejorar la experiencia en nuestro sitio web
Enviar comunicaciones comerciales (solo si diste tu consentimiento)

4. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales. Todas las transacciones se realizan mediante conexiones seguras (SSL) y plataformas de pago certificadas a nivel internacional.

5. Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información únicamente con servicios logísticos para realizar entregas, plataformas de pago y proveedores tecnológicos esenciales para la operación del sitio.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies para recordar tus preferencias y analizar el comportamiento de navegación con el fin de mejorar nuestros servicios. Podés configurar tu navegador para rechazarlas, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos. Podés ejercer estos derechos enviando un correo a hola@granaterra.com.

8. Conservación de los datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y las obligaciones legales vigentes.

9. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con su fecha correspondiente.

10. Aceptación

Al utilizar nuestro sitio web, aceptás los términos de esta Política de Privacidad y el tratamiento de tus datos según lo aquí expuesto.